FAQを見に行ってくれない
FAQを準備したのに・・・FAQを見ずにお問合せしてくるユーザーが多い
チャットウィジット型AIボットを導入する
好きなページにチャットウィジットを貼り付け
- ・どこからでもFAQにアクセスが可能に
- ・ページ遷移をしなくてもFAQ検索が可能に
ユーザーによる自己解決率向上を図ります!!
世界で最も賢いAIだから実現
※パートナー企業のソリューションについて
詳しく見るには、各ロゴをクリック!
世界最先端AIだから実現した、
FAQを登録するだけでAIボットをリリースできる質問応答システムです
キーワード不一致でも見つかる
意味が近いものから表示される
FAQを登録するだけですぐ使える
シナリオ登録、データ作成が不要
自動化できた分、費用にも還元
初期費用なし・月額数万円~
FAQを準備したのに・・・FAQを見ずにお問合せしてくるユーザーが多い
好きなページにチャットウィジットを貼り付け
ユーザーによる自己解決率向上を図ります!!
FAQを検索しても欲しい回答が見つからないので、個別連絡してくるユーザーが多い
世界最先端AIモデルSōsekiが高精度検索を実現
検索結果の正答率向上を実現します!
単語登録、シナリオ登録、学習データ登録・・・検索精度を上げるにはコストや手間が必要
十万件以上の日本語QAで訓練済みのモデルだから実現
大量のデータ登録&更新の負荷から解放します!
世界最先端AIをつかって、
お問合せ対応負担を減らしましょう
AIモデルSosekiがテキストの意味理解を行うため、ユーザの質問を理解し適切な回答を提示します
類義語は辞書登録が必要
大量の日本語QAを学習させた訓練済みモデルのため、ビジネス日本語の読解力が高いです。だから、辞書登録等が不要です。
自然文での対応は不可
AIがテキストを読解するため、回答から多くの情報を抽出することができます。キーワードに加え、自然文の質問に回答します。
テキストを含む回答を表示
AIが質問を読解し、意味が最も近い回答を登録FAQから抽出します。そのため、質問の意図に合った順に回答を表示します。
FAQは別ページ
HTMLに貼り付けるだけで、好きなページにチャットウィジットを実装できます。困った 時にすぐ検索できる環境を提供できます。
AIモデルSōsekiはテキストを読解し、理解し、知識を蓄積することができます。
これにより、Wikipediaのような大規模なデータベースや、社内に蓄積されてきた膨大な情報を学習し、
任意の質問にAIがすぐに解答することができます。
今回Studio Ousiaでは、WEBに公開されている日本語FAQを活用して
十万件以上の日本語QAデータセットを作成し、Sōsekiで学習しました。
この大量のQAを学習した訓練済みモデルをアンサーロボに搭載しているため、
FAQを登録するだけで高い回答精度を実現します。
約500のWikipedia記事から作成された約10万の質問に対する回答で質問応答能力を比較する 参考
(2020年4月)
SQuAD v1.1ランキング
Googleで検索された質問への解答の正解率を競う 参考
(2020年12月)
無制限トラックでの上位チームと正解率
早押しクイズAIのコンペティションにて、AI間のコンペティションで優勝し、全米のクイズチャンピオン・チームにも大差で勝利しました 紹介記事
(2017年12月)
人間のクイズ王とAIが対戦する様子
Topページ等
アクセスの高いページに設置
ユーザー操作画面、FAQ画面等
情報ニーズが高いページに設置
社内ポータル、社内FAQ等
アクセスの高いページに設置
FAQを登録して、
今すぐ検索性を向上させましょう
アンサーロボの使い方を紹介。
利用想定FAQを確認し、相性を検討します。
オンラインDemoから2週間、アンサーロボをご利用いただけます。お好きなページにチャットウィジットを実装し、挙動をご確認ください。
2週間のトライアル結果をヒアリングし、有用性を検証します。
御社の本番環境にアンサーロボを実装し、ユーザーサポートの効率化を図ってください。
各種プラットフォームとの連携ソリューションが
弊社パートナー企業から提供されています
以下のパートナー企業様にて
アンサーロボを取り扱いいただいております
(50音順)
ATLIKE株式会社 |
株式会社エクス |
SB C&S株式会社 |
株式会社エクレクト |
株式会社エヌアイデイ |
株式会社匠BusinessPlace |
チャットプラス株式会社 |
株式会社電通総研 |
株式会社オプトエスピー |
株式会社内田・ |
アンサーロボのパートナーを募集しております。
こちらよりお問い合わせください
テキストを読解するAIがユーザーの質問に高精度で返答、自己解決率が向上!
学習データ不要の訓練済みモデルでFAQ登録後に即時利用可なので、
導入・運営コスト大幅DOWN