EC/通販統合パッケージ「エルテックスDC」※のオプション機能の一つであるL I N E連携オプションは、LINEアプリ上でのLINEユーザーとEC会員のID連携にはじまり、ID連携済みユーザーのコンバージョン獲得に向けたサービスを提供します。
このLINE連携オプションとアンサーロボが連携することで、自然文によるQA自動応答が可能となり、ユーザーからの問い合わせに適切に自動回答することでユーザの利便性向上や離脱率の減少、またEC事業者のカスタマーサポートの効率化に寄与することが期待されます。
※「エルテックス DC」は株式会社エルテックス が提供するEC/通販統合パッケージソフトウェアです。
https://dc.eltex.co.jp/